江苏晶鑫起重设备有限公司
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优质的电动叉车售后服务包括哪些内容?
电动叉车是指以电来进行作业的叉车,大多数都是为蓄电池工作。而蓄电池是电池中的一种,它的作用是能把有限的电能储存起来,在合适的地方使用。电动叉车是以直流电源(电瓶)为动力的装卸及搬运车辆,在新材料、新工艺方面,最重要的体现是晶体管控制器(SCR和MOS管)应用,它的出现使电动叉车的使用性能得到很大的提高。总之电动叉车的耐用性、可靠性和适用性高,完全可以与内燃机叉车相抗衡。
优质的电动叉车售后服务内容包括以下内容:
1、质保期:自交货验收合格之日起一年或2000小时(以先到为准),终身维修上门服务。
2、质保期内叉车出现故障,属制造质量问题将无偿更换损坏的零、部件,并免除发生的其它费用。
3、质保期内,售后服务人员接到叉车发生故障信息后,立即作出答复,6小时内赶到现场进行处理;超出质保期限外,叉车发生故障,所需更换配件按内部成本价提供(与原装进口叉车相比,配件价格约低40%~50%)。
4、质保期内,叉车维修期间,如有需要,我公司可提供备用叉车。
5、货到,可现场免费为用户培训驾驶人员和维修人员。
6、保证以最优惠的价格、最快的速度为用户提供配件及维修终身服务。
电动叉车的工作原理就是把化学能转化为电能。 电动叉车的电瓶内装的也就是这种蓄电池。电动叉车可分为:四向电动叉车、三支点电动叉车叉车、四支点平衡重叉车、前移式电动叉车、冷库专用电动叉车等电动系列物料搬运设备。